Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Lieferung und Leistungen

Alle Lieferungen und Leistungen aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von JUWELIER PERNTER DI PERNTER P. & C. SAS, Via Kennedy 154, 39055 Leifers / Laives (BZ), Italien (nachfolgend „wir"), sowie der Schriftform. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt durch deine bei uns eingehende Bestellung und unsere Annahme zustande (telefonisch, per E-Mail oder durch Bestellung in unserem Onlineshop).

Wir sind offizieller Vertragshändler unter anderem der Marken Harley Davidson by Bulova, Bulova, Citizen, Bering, Casio, Festina, Lotus by Festina, GreenTime by Zzero, Mondia und Aquaforte Vicenza. Bei allen Produkten, die in unserem Onlineshop vertrieben werden, handelt es sich um Originalware, die mit originaler Verpackung, dazugehörigem originalem Garantieschein des Herstellers, Gebrauchsanleitung und Kaufbeleg aus unserem Geschäft geliefert wird.

2. Online-Bestellungen

Wir bearbeiten eingehende Online-Bestellungen unverzüglich und versenden sie so schnell wie möglich. Die Waren in unserem Onlineshop sind grundsätzlich sofort lieferbar, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes vermerkt ist. Liefertermine sind unverbindlich.

3. Preise

Unsere Preise verstehen sich in Euro, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (IVA) von derzeit 22% und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Wir sind bestrebt, die im Onlineshop genannten Preise langfristig zu garantieren. Preiskorrekturen nach oben wie nach unten sind möglich, wenn dies erforderlich wird. Verbindlich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

4. Zahlungen

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• Kartenzahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay)
• PayPal
• Vorkasse per Banküberweisung: Nach der Bestellung erhältst du unsere Bankdaten und deine Bestellnummer als Verwendungszweck per E-Mail. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Zahlungen bei Vorkasse sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder gerichtlich rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur geltend machen, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Wir sind ein Einzelhandelsunternehmen und verkaufen daher nur an Endverbraucher. Für alle getätigten Einkäufe stellen wir den entsprechenden Kaufbeleg aus unserem Geschäft aus und legen ihn der Bestellung beim Versand bei.

5. Kaufgegenstand und Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertragsverhältnis zwischen dir und uns unser Eigentum.

6. Transport

Wir versenden ausschließlich versichert mit dem Kurierdienst Bartolini (BRT) und nur in EU-Länder. In die Schweiz liefern wir nicht. Ab einem Bestellwert von 300,00 € liefern wir versandkostenfrei in alle EU-Länder. Die Versandkosten je Land findest du unter Versand.

Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang. An der Lieferadresse muss jemand anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen. Bitte prüfe die Lieferung bei Empfang auf Vollständigkeit und Beschädigung. Beanstandungen wegen Transportschäden machst du bitte unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend und informierst uns ebenfalls. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Lieferzeiten nicht von uns abhängen.

7. Beanstandungen

Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware, schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen liefern wir nach und werden im Übrigen nach unserer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dir einen Preisnachlass einräumen. Ist im Falle des Umtausches auch die zweite Ersatzlieferung mangelhaft, steht dir das Recht zu, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

8. Rücksendungen

Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Für die Rücksendung benötigst du eine Rücksendenummer und eine Kopie des Kaufbelegs. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, um eine Rücksendenummer zu erhalten. Rücksendungen ohne Rücksendenummer werden nicht angenommen, sondern auf Kosten des Käufers umgehend zurückgesandt. Falschlieferungen werden nur in unbeschädigter, nicht beschrifteter, in allen Teilen vollständiger und nicht beklebter Originalverpackung zurückgenommen. Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die Fehlerbeschreibung vorab mitgeteilt worden ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine Produktkontrolle vorzunehmen. Wird die Ware unberechtigt als fehler- oder mangelhaft an uns zurückgesandt, berechnen wir für die Prüfung 50,00 Euro zuzüglich Frachtkosten. Wir behalten uns vor, ein zurückgesandtes fehlerhaftes Produkt durch ein identisches beziehungsweise gleichwertiges Produkt zu ersetzen oder gutzuschreiben.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt hiervon unberührt und ist an keine dieser Bedingungen geknüpft - siehe Widerruf.

9. Nichtabnahme der Ware

Bestellte und nicht abgenommene Ware berechtigt uns zur Kündigung des Vertrages sowie zur Geltendmachung eines Schadenersatzanspruchs in Höhe von 20% des Nettobestellwertes zuzüglich Bearbeitungskosten in Höhe von 12,40 Euro zzgl. MwSt. Der Kaufvertrag kommt mit dem Absenden der Online-Bestellung und unserer Annahme zustande. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptierst du diese Geschäftsbedingungen.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt: Widerrufst du fristgerecht, entstehen dir keine Schadenersatz- oder Bearbeitungskosten.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Der Widerruf kann schriftlich, über unseren Widerrufs-Button oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Nach Eingang der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis. Die zurückgegebene Ware muss vollständig sein (originale Schachtel mitsamt Inhalt) und sich in ungebrauchtem, unbeschädigtem Zustand befinden. Für eine Verschlechterung der Sache musst du nur dann Wertersatz leisten, wenn sie auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht - also über das hinaus, was im Ladengeschäft möglich und üblich wäre.

Alle Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und den Widerrufs-Button findest du auf unserer Seite Widerruf.

11. Gewährleistung, Haftung und Reparaturen in Garantie

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung (garanzia legale di conformità) von 24 Monaten ab Erhalt der Ware. Für die verkauften Produkte gelten zusätzlich die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Service- und Garantieleistungen werden von den Herstellern übernommen und in einem ihrer Servicestützpunkte ausgeführt. Für Folgeschäden, die durch fehlerhafte Produkte oder verspätete Lieferungen entstanden sind, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig. Näheres unter Garantie & Rückgabe.

12. Gutscheine

Wir können an unsere Kunden Gutscheine ausstellen. Alle Gutscheine sind in den jeweils angegebenen Fristen einzulösen. Eine Barauszahlung oder Kontogutschrift des Gutscheinbetrages ist ausgeschlossen. Jeder Gutschein kann nur einmal pro Kunde eingelöst werden.

13. Datenschutz

Wir erheben, speichern und verarbeiten die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten. Deine Daten werden im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung Nr. 679/2016) behandelt. Alle Informationen dazu findest du unter Datenschutz. Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten ist JUWELIER PERNTER DI PERNTER P. & C. SAS, Via Kennedy 154, 39055 Leifers / Laives (BZ), Italien.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Für Klagen ist das Gericht in Bozen (Italien) zuständig, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Für Verbraucherstreitfälle, die sich aus einem Vertrag im Zusammenhang mit dem Onlinekauf von Waren und Dienstleistungen zwischen uns und einer Verbraucherin oder einem Verbraucher ergeben, garantieren wir bereits jetzt unsere Teilnahme am Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (ADR) bei conciliare.it.

Die Beschwerde kann über die Website www.conciliare.it eingereicht werden. Bitte wende dich bei Beanstandungen zunächst direkt an uns unter shop@juwelierpernter.com - meist findet sich schnell eine Lösung.

Hinweis: Die frühere Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der EU-Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.

16. Sonstiges

Irrtümer, technische Fehlinformationen sowie Schreibfehler sind vorbehalten.

Verbraucherhinweise gemäß Fernabsatzbestimmungen

1. Unsere Liefer- und Geschäftsbedingungen gelten für den Versand in alle EU-Länder.
2. Die angegebenen Produktpreise beinhalten die in Italien gültige Mehrwertsteuer von 22%.
3. Du kannst deine bestellte Ware per Kartenzahlung (Stripe), PayPal oder Vorkasse per Banküberweisung bezahlen.
4. Es gelten die angegebenen Versandhinweise und Versandkosten.
5. Der Kaufvertrag wird mit dem Absenden der Bestellung und unserer Annahme wirksam. Unsere Geschäftsbedingungen sowie die Verbraucherhinweise müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs akzeptiert werden, andernfalls ist eine Bestellung nicht möglich.
6. Als Verbraucher hast du die Möglichkeit, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
7. Die Rückgabe beziehungsweise die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers.
8. Bitte sende die Ware im Fall der Rückgabe ausreichend frankiert zurück und gib die Rechnungsnummer, die Rücksendenummer und deine Anschrift an.

Haftungshinweis

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