Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
JUWELIER PERNTER DI PERNTER P. & C. SAS
Via Kennedy 154, 39055 Leifers / Laives (BZ), Italien
E-mail: shop@juwelierpernter.com · Telefono: +39 0471 742327

2. I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR Le spettano in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Accesso ai dati memorizzati relativi alla Sua persona (art. 15 GDPR)
• Rettifica di dati inesatti (art. 16 GDPR)
• Cancellazione dei Suoi dati (art. 17 GDPR)
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)
• Revoca di un consenso prestato, con effetto per il futuro (art. 7 GDPR)

Per esercitare tali diritti è sufficiente una comunicazione informale a shop@juwelierpernter.com. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali).

3. Ordini ed esecuzione del contratto

Quando effettua un ordine nello shop, trattiamo i dati a ciò necessari (nome, indirizzo, e-mail, telefono, dati dell'ordine e di pagamento) per adempiere il Suo contratto di acquisto. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione del contratto). Conserviamo i dati degli ordini e di fatturazione nell'ambito dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale.

4. Elaborazione dei pagamenti (Stripe)

Per i pagamenti con carta utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). I Suoi dati di pagamento vengono trasmessi direttamente a Stripe e ivi trattati; noi stessi non memorizziamo dati completi delle carte. In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario non vengono raccolti dati delle carte. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Dettagli su stripe.com/it/privacy.

5. Account cliente

Può facoltativamente creare un account cliente per gestire ordini e indirizzi. Conserviamo i dati ivi indicati fino alla cancellazione del Suo account. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

6. Modulo di contatto e di recesso (Resend)

Se ci scrive tramite il modulo di contatto o di recesso, trattiamo i Suoi dati per l'elaborazione della Sua richiesta. L'invio delle e-mail avviene tramite il nostro fornitore di servizi Resend (Resend, Inc.). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b e lett. f GDPR (elaborazione della richiesta ovvero gestione di un recesso).

7. Hosting e database (Vercel, Neon)

Questo sito web è ospitato presso Vercel (Vercel Inc.); il database è gestito da Neon (Neon Inc.). Quando visita il sito vengono trattati dati di log del server tecnicamente necessari (ad es. indirizzo IP, orario, pagina consultata) per garantirne il funzionamento e la sicurezza. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse a un funzionamento sicuro).

8. Cookie e consenso (Google Consent Mode v2)

Utilizziamo cookie tecnicamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito (ad es. carrello, login). I cookie statistici e di marketing nonché i contenuti incorporati vengono caricati solo dopo il Suo esplicito consenso nel banner dei cookie (Google Consent Mode v2, impostazione predefinita: rifiutato). Nella categoria Statistiche utilizziamo Google Analytics 4, descritto nella sezione seguente. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso). Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento: Impostazioni dei cookie.

9. Analisi web con Google Analytics 4

Per la misurazione delle visite utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Lo script di analisi (gtag.js) viene caricato solo dopo che Lei ha accettato espressamente la categoria Statistiche nel banner dei cookie. In assenza del Suo consenso non viene caricato alcun elemento di Google e non vengono impostati cookie di analisi. Ciò è garantito dal Google Consent Mode v2, che imposta tutte le categorie su rifiutato per impostazione predefinita.

Con il Suo consenso analizziamo come viene utilizzato lo shop. Vengono rilevati i prodotti visualizzati, il carrello, l'avvio del checkout e l'acquisto concluso con numero e valore dell'ordine. L'anonimizzazione dell'IP è attiva, il Suo indirizzo IP viene quindi trattato in forma abbreviata. Nel nostro account abbiamo disattivato la condivisione dei dati di utilizzo con Google (condivisione per modelli, benchmarking e altri prodotti Google). I segnali Google non sono attivati. Non avviene pertanto alcuna combinazione dei dati tra dispositivi né alcuna personalizzazione della pubblicità tramite Analytics.

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• _ga_FJP42W0X0X, durata 2 anni

I dati relativi agli utenti e agli eventi in Google Analytics 4 vengono cancellati dopo 14 mesi. È possibile che i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti. Il trasferimento si fonda sull'EU-US Data Privacy Framework, al quale Google LLC aderisce, integrato dalle clausole contrattuali tipo.

La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso). Può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie: Impostazioni dei cookie. Inoltre può impedire la rilevazione da parte di Google Analytics con il componente aggiuntivo per browser di Google, disponibile su tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google su policies.google.com/privacy.

10. Google Maps

Nella pagina dei contatti incorporiamo una mappa di Google Maps (Google Ireland Ltd.). La mappa viene caricata solo dopo il Suo consenso. In tal caso possono essere trasmessi dati a Google (tra cui il Suo indirizzo IP). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

11. Comunicazione a terzi

I Suoi dati vengono comunicati solo nella misura necessaria all'esecuzione del contratto (ad es. all'impresa di spedizione e al fornitore di servizi di pagamento) o qualora vi siamo obbligati per legge. Non vendiamo i Suoi dati.